Vindt alle klantgegevens terug in één systeem met het klantenbeheer systeem van OnlineAfspraken.nl. Je hebt altijd inzicht in toekomstige afspraken, persoonlijke notities, abonnementen en nog veel meer.
Klantenbeheer helpt de relaties met je klanten te verbeteren. Met één klik ben je meteen in contact met de klant. Met een eigen gebruikersaccount kunnen klanten snel afspraken plannen en hebben ze altijd toegang tot alle geplande afspraken.
Op de klantenkaart worden alle relevante gegevens van de klant verzameld. Denk hierbij aan: contactgegevens, afsprakenhistorie, toekomstige afspraken, aankopen, notities en abonnementen. Hierdoor heb je altijd inzicht in alle klantgegevens.
Met een gebruikersaccount is het maken van een nieuwe afspraak voor klanten eenvoudig. De gegevens worden bewaard en de geplande afspraken zijn inzichtbaar. De klant kan zich eventueel aanmelden via een Google/Facebook-account.
Klantenbeheer geeft je de beschikking over een volledige klantendatabase. Binnen de database is het mogelijk om diverse filters toe te passen. Hiermee kun je klanten segmenteren en een gerichte boodschap mailen.
Werk je met abonnementen en/of strippenkaarten? Laat klanten eenvoudig betalen door middel van een maandelijkse automatische incasso. Geen overbodige handelingen meer en je kunt de betalingen eenvoudig controleren.
Indien je al gebruik maakt van een klantendatabase kun je dit bestand eenvoudig importeren in de software van OnlineAfspraken.nl. Andersom is het mogelijk de klantendatabase in de software van OnlineAfspraken.nl te exporteren.
In de klantenkaart is het mogelijk om notities en bijlagen aan een klant toe te voegen. Praktisch wanneer je bijvoorbeeld persoonlijke informatie over de klant tijdens een volgende afspraak wilt raadplegen.
Het is zover; de winkels gaan weer open, het zij op afspraak. Winkelen op afspraak kan natuurlijk weer een hoop extra uitdagingen met zich meebrengen, want hoe zorg je er nu voor dat je dit in goede banen leidt vanuit klant – en niet geheel onbelangrijk – bedrijfsoogpunt? De boekingssoftware van OnlineAfspraken. Voeg je medewerkers en afspraaktypen toe, voer beschikbaarheid op, finetune de layout en opmaak van je widget, bouw hem in op de website en klaar! Je klanten kunnen zonder zorgen gemakkelijk een afspraak bij je boeken op de tijd die hen (en jou) het beste uit komt.
