Managementinformatie
Weet precies hoe je organisatie draait.
Uitgebreide rapportages over je afspraken, bezetting, omzet en klanten, rechtstreeks en eenvoudig te exporteren uit je eigen agenda.
Je systeem houdt alles al bij. Met de rapportages haal je die gegevens eruit op de manier die jij nodig hebt: gefilterd op periode, medewerker, locatie of dienst, en met één klik te exporteren naar Excel of een ander format. Ook kunnen gegevens doorgezet worden via de API. Geen losse tools, geen handmatige lijstjes.
Direct bijgewerkt
Een afspraak die vanochtend is geboekt, staat direct in je rapportage.
Zit al in je systeem
De rapportages horen bij het platform, je hoeft geen losse tool te koppelen.
Uitgebreide export
Download al je afspraakgegevens en werk verder in Excel of je boekhouding.
Filter tot op detail
Selecteer op medewerker, locatie, dienst, datum of periode.
Al je afspraken in een uitgebreide export
De afsprakenrapportage geeft je een compleet bestand met alle geboekte afspraken over de periode die je kiest. Je stelt zelf de selectie samen en werkt daarna verder in Excel, zonder iets over te typen.
- Filter op medewerker, locatie, dienst, tijdstip, datum en periode
- Inclusief de status van de afspraak, zoals afgerond, geannuleerd of no-show
- Bepaal zelf welke kolommen je meeneemt
- Download als Excel- of CSV-bestand
Volg je omzet per dag, week of periode
Bekijk wat je afspraken opleveren, inclusief online betalingen en de kassa. Je ziet je resultaat over de periode die je zelf kiest, waar je ook bent.
- Omzet per dag, per week of over een vrije periode
- Inzicht in trends en resultaten via het kassadashboard
- Uitsplitsing naar dienst, medewerker en locatie
- Exporteer je overzicht voor je administratie
Zie hoe vol je agenda echt zit
Met de rapportages kijk je verder dan het dagoverzicht. Je ziet per medewerker, locatie en dienst hoeveel afspraken er staan en waar ruimte overblijft, zodat je je planning kunt bijsturen.
- Aantal afspraken per medewerker, locatie en dienst
- Drukke en rustige momenten in je week zichtbaar
- Annuleringen en no-shows apart terug te vinden
- Periodes met elkaar vergelijken via je export
Een compleet beeld van je klanten
In de klantendatabase staat de volledige afspraakhistorie per klant, met notities en klantgroepen. Met filters maak je een gerichte selectie die je kunt exporteren voor een campagne of een analyse.
- Afspraakhistorie en notities per klant
- Uitgebreide filters en klantgroepen
- Selecties exporteren voor gerichte marketing
- AVG-export en verwijderverzoeken netjes geregeld
Wat je kunt meten en exporteren
Je systeem legt tijdens het werken alles vast. Dit zijn de gegevens die je eruit kunt halen, telkens te filteren op periode, locatie, medewerker en dienst.
Afspraken en agenda
- Alle afspraken per periode
- Per medewerker, locatie en dienst
- Tijdstippen en duur
- Uitgebreide export naar Excel
Omzet en betalingen
- Omzet per dag, week of periode
- Online betalingen en aanbetalingen
- Kassaresultaat en dagafsluiting
- Overzicht voor je administratie
Annuleringen en no-shows
- Geannuleerde afspraken per periode
- Registratie van klantafwezigheid
- Bericht sturen bij een no-show
- Terug te zien per medewerker
Klanten
- Volledige afspraakhistorie
- Notities en klantgroepen
- Filters en selecties
- Export voor marketing en AVG
Diensten
- Welke diensten het meest geboekt zijn
- Opbrengst per dienst
- Resultaat van cross- en upsell
- Effect van kortingen en acties
Locaties en medewerkers
- Filter per vestiging en per medewerker
- Eigen domein en huisstijl per locatie
- Geschikt voor franchise en meerdere vestigingen
- Toegang instelbaar per gebruiker
Actuele status
- Wachtkamerstatus van afspraken
- Zie wie er is en wie nog komt
- Afwezigheid direct registreren
- Handig aan de balie
Export en koppelingen
- Export naar Excel en CSV
- API en webhooks voor eigen systemen
- Koppeling met Google Agenda en Outlook
- Zapier voor overige tools
Beveiliging en AVG
- ISO 27001 gecertificeerd
- AVG-proof gegevensbeheer
- Hosting binnen de EU
- Rechten per gebruiker instelbaar
Welke vraag wil jij beantwoord zien?
Rapportages zijn pas nuttig als ze antwoord geven op de vraag die je vandaag hebt. Dit zijn de vragen die we het vaakst horen.
Je runt je praktijk of salon alleen
Je wilt weten of je week goed gevuld is, wat het oplevert en hoeveel tijd je kwijt bent aan afspraken die niet doorgaan.
Welke dagdelen blijven leeg en welke dienst levert het meeste op?
Je stuurt een team of meerdere locaties aan
Je wilt per vestiging en per medewerker kunnen kijken, zonder elke maand handmatig cijfers uit losse overzichten te plukken.
Hoe staat vestiging Noord ervoor vergeleken met vorige maand?
Je verantwoordt cijfers aan anderen
Je hebt betrouwbare overzichten nodig voor management of opdrachtgever, met rechten per rol en gegevens die veilig staan.
Hoe lever ik elk kwartaal een onderbouwd overzicht aan zonder handwerk?
Vertrouwd door 4000+ bedrijven
Van salons en praktijken tot onderwijsinstellingen en sportorganisaties: dagelijks plannen duizenden ondernemers in Nederland en België hun afspraken met OnlineAfspraken.nl.
Altijd goed bereikbaar en zeer klantgericht! Wij hebben hiervoor een ander boekingssysteem gehad maar deze is zoveel keer beter, gebruiksvriendelijker en de communicatie is zo open en transparant.
De service blijft me verbazen over hoe snel en vriendelijk. Vaak binnen een uurtje al reactie, maar meestal eerder. Daarbij altijd goede uitleg, wat het voor mij ook makkelijker maakt. Al met al een dikke aanrader!
We zijn sinds een paar maanden klant. Dankzij de uitstekende support verloopt alles erg soepel. Zelfs laat in de avond kregen we vrijwel direct antwoord. We hebben geen omkijken meer naar onze boekingen.
Ontdek alle mogelijkheden voor jouw bedrijf
Sluit je aan bij 4.000+ organisaties die uitgebreid inzicht hebben in hun bedrijfsprestaties, direct vanuit het OnlineAfspraken-platform.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Staat je vraag er niet tussen? Kijk in ons support center of neem direct contact op via 030-2412042 of info@onlineafspraken.nl. We helpen je graag verder!
Het zijn de rapportages en exports die je systeem automatisch opbouwt uit je afspraken, betalingen en klantgegevens. Je ziet hoeveel afspraken er zijn geweest, hoe je medewerkers en locaties ervoor staan, wat je omzet is en hoe vaak klanten niet komen opdagen. Je hebt er geen aparte tool voor nodig, het zit in dezelfde omgeving waarin je plant en factureert.
Ja. Een boeking die vanochtend binnenkomt, zit direct in je overzichten en in je export. Je hoeft niet te wachten op een nachtelijke verwerking.
Ja, alle rapportages in ons afsprakensysteem kunnen eenvoudig worden geëxporteerd als Excel of .csv-bestanden. Zo deel je belangrijke gegevens snel met collega’s, accountants of andere stakeholders.
Na het exporteren van de data naar bijvoorbeeld Excel maak je eenvoudig grafieken en overzichtstabellen van afspraken, omzet en klantgedrag. Zo zie je in één oogopslag waar kansen en verbeterpunten liggen.
Ja. Je registreert het wanneer een klant niet verschijnt en die status komt terug in je afsprakenoverzicht en in de export. Zo zie je hoe vaak het voorkomt en bij welke diensten of medewerkers, en kun je gericht iets doen met herinneringen of een aanbetaling.
Ja, het systeem is flexibel en schaalbaar. Daarnaast is de Managementinformatie standaard onderdeel van elk pakket. Of je nu een kleine onderneming hebt of een groter team, je krijgt altijd overzicht en inzicht in je afspraken, klanten en financiën.
Je filtert op medewerker, locatie, dienst, tijdstip, datum en periode. Werk je met meerdere vestigingen of als franchise, dan kun je per locatie een eigen omgeving en huisstijl gebruiken en per locatie rapporteren.
Ja, het systeem is volledig mobielvriendelijk. Je hebt overal toegang tot je agenda, financiële rapportages en klantinformatie, zodat je altijd up-to-date blijft.
Je stelt per gebruiker in welke gegevens en exportmogelijkheden zichtbaar zijn. Handig als medewerkers alleen hun eigen agenda mogen zien en een manager het totaalbeeld nodig heeft.
OnlineAfspraken.nl is ISO 27001 gecertificeerd en werkt AVG-proof, met hosting in Nederland. Klantgegevens kun je exporteren of verwijderen, hier heb je volledig zelf controle over.
Naast de export naar Excel en CSV is er een API met webhooks, en een koppeling via Zapier. Zo haal je de gegevens desgewenst automatisch naar je eigen systeem.